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기사명 상가운영방식에 따른 장소마케팅 구성요소가 상가 활성화에 미치는 영향/판교 아브뉴프랑과 푸르지오 월드마크의 고객만족도 비교를 중심으로/Effects on Market Vitalizations by Place Marketing Strategy with Retail Management in Mixed?Use Housing - Focused on the Comparison between Avenue France and Prugio World Mark
저자명 홍경구(Hong, Keong-Gu)
발행사 한국도시설계학회
수록사항 도시설계(한국도시설계학회지)  , Vol.17 No.5(통권 제77호)
페이지 pp.63~76
ISSN 15980650
주제어 장소마케팅 ; 상가운영방식 ; 상가활성화 Place Marketing ; Retail Management ; Market Vitalizations
요약1 본 연구는 상가운영방식에 따른 장소마케팅이 상가활성화에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 이를 위해서 장소마케팅의 이론연구와 함께 각 시설의 개발특성을 분석하고 심층설문조사를 통해 장소마케팅의 효과를 실증적으로 검증하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 직접관리방식을 바탕으로 장소마케팅 전략을 구사한 아브뉴프랑이 종래의 분양 방식을 바탕으로 장소마케팅 전략을 구사한 푸르지오 월드마크보다 높은 만족도를 나타냈다. 둘째, 상가관리방식의 차별화는 장소마케팅의 전략을 수립하고 계획요소를 특화하는 데 큰 영향력을 주는 요소이다. 셋째, 이용자의 만족도 및 이용자의 소비촉진에 가장 큰 영향을 미치는 장소마케팅 계획 요소는 상점요소로 나타났다. 넷째, 체류시간에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 시설의 현재 특성에 따라 상이한 결과를 나타냈다. 마지막으로 재방문의향에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 모두 상품요소로 나타났다.
요약2 This study observed the effects on market vitalizations by place marketing strategy according to retails management in the mixed-use housing. To observe the effect, each facilities' development characteristics were analyzed along with theoretical study of place marketing. Moreover, the effect of place marketing was empirically proved by a survey conducted on the Avenue France and the Prugio Worldmark. Firstly, customers' satisfaction of the Avenue France which fully introduced the concept of place marketing was rated higher compared to the Prugio Worldmark poorly introduced the concept of place marketing. Secondly, differentiation of the operation management is the most influential factor when establishing the strategy of the place marketing and specializing planning factor. Thirdly, the most influential factor affecting customer satisfaction and spending promotion is the specialized store element. Fourthly, the most influential factor affecting staying period was different based on the facilities' current characteristics. Lastly, the most influential factor affecting revisiting intention was specialized store element.
소장처 한국도시설계학회